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'गूगल पर घोटाला' दिल्ली के आदमी की कीमत 80,000 रु।: भारत का सबसे आम ऑनलाइन फ्रॉड कैसे होता है

'गूगल पर घोटाला' दिल्ली के आदमी की कीमत 80,000 रु।: भारत का सबसे आम ऑनलाइन फ्रॉड कैसे होता है

गूगल पर घोटाले में दिल्ली के आदमी की लागत 80,000 रुपये है: भारत का सबसे आम ऑनलाइन धोखाधड़ी कैसे होता है

एक निजी कंपनी में काम करने वाले दिल्ली के एक कर्मचारी को कूरियर कंपनी के कस्टमर केयर नंबर की खोज करने के बाद 80,000 रुपये का नुकसान हुआ। यह एक तरह की घटना नहीं है, वास्तव में, भारत में इस तरह के समाचार पढ़ने के लिए पर्याप्त समान लेख हैं कि Google पर हर तरह की जानकारी की खोज करना एक बुरा विचार क्यों है। कुछ समय के लिए यह कूरियर कंपनी नंबर है, कुछ समय बाद यह Swiggy, Zomato या किसी अन्य कंपनी का हो सकता है। यहां बताया गया है कि कैसे भारत के सबसे आम ऑनलाइन धोखाधड़ी होते हैं ... एक कूरियर डिलीवरी के बारे में चिंतित, आदमी ने Google पर DTDC के ग्राहक देखभाल नंबर की खोज की

एक कूरियर पैकेज के वितरण में देरी के बारे में चिंतित, आदमी ने स्टेटस अपडेट प्राप्त करने के लिए Google पर DTDC रांची के ग्राहक देखभाल नंबर की तलाश की। नंबर मिलने के बाद, उन्होंने यह सोचकर नंबर डायल किया कि यह DTDC का एक प्रामाणिक ग्राहक देखभाल था। ग्राहकों को ग्राहक सहायता के रूप में पेश किया गया, जिसने कॉल में भाग लिया

DTDC रांची के ग्राहक सेवा अधिकारियों के रूप में प्रस्तुत करने वाले स्कैमर्स ने कॉल में भाग लिया और उन्हें अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए व्यक्तिगत विवरण प्रदान करने का निर्देश दिया। टीम के दर्शकों के विवरण को सत्यापित करने के लिए Google डॉक्स पर एक फ़ॉर्म साझा किया। टीम व्यूवर क्विकसुपर स्थापित करने के बाद, पीड़ित को एक करने के लिए कहा गया उसके बैंक विवरण को सत्यापित करने के लिए 2 रु का लेनदेन

Google डॉक्स पर तथाकथित पते के प्रमाण के बाद, पीड़ित को बैंक विवरणों को सत्यापित करने के लिए 2 रुपये का एक छोटा सा लेनदेन करने के लिए कहा गया था, अगर कूरियर को वितरित नहीं किया जा सकता है और बुकिंग राशि वापस करने की आवश्यकता है। ग्राहक देखभाल अधिकारियों के रूप में प्रस्तुत करने वाले स्कैमर्स ने पीड़ित को केवल लेन-देन के लिए डेबिट कार्ड का उपयोग करने और सीवीसी नंबर सहित कार्ड विवरण प्रदान करने के लिए आश्वस्त किया।

DTDC रांची के कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव के रूप में उपस्थित स्कैमर्स ने पीड़ित को Google डॉक्स फ़ॉर्म पर नाम, पता, कूरियर आईडी इत्यादि जैसे विवरण भरने को कहा। पीड़ित को कूरियर डिलीवरी के लिए अपने स्थान को सत्यापित करने के लिए TeamViewer QuickSupport डाउनलोड करने के लिए कहा गया था।

पीड़ित द्वारा Google डॉक्स फ़ॉर्म भरे जाने के बाद, उसे अपने स्मार्टफोन को लिंक करने के लिए TeamViewer QuickSupport डाउनलोड करने के लिए कहा गया था ताकि तथाकथित ग्राहक सेवा अधिकारी कूरियर डिलीवरी के स्थान को सत्यापित कर सकें। एप्लिकेशन और जो कुछ भी आपके मोबाइल स्क्रीन पर दिखाई देता है उसे प्रकट करता है

TeamViewer QuickSupport एक रिमोट डेस्कटॉप सपोर्ट एप्लिकेशन है और एक बार मोबाइल डिवाइस लिंक हो जाने के बाद, दूसरा व्यक्ति जो कुछ भी है वह अपने मोबाइल स्क्रीन पर देख सकता है। इस ऐप का उपयोग ज्यादातर ग्राहक देखभाल स्कैमर द्वारा आपके OTP को देखने के लिए किया जाता है। 2 रु। के अलावा, स्कैमर्स ने ग्राहक देखभाल के अधिकारियों के रूप में पैसे जमा करवाए और 40,000 रुपये वापस कर दिए और Google खोज के माध्यम से ग्राहक सेवा घोटाले के लिए अन्य कंपनियों को भी सूचित किया गया

जबकि इस घोटाले के मामले में DTDC शामिल था, लोगों ने Swiggy, Zomato और अन्य ई-कॉमर्स कंपनियों के ग्राहक देखभाल नंबर खोजते समय इसी तरह के घोटालों में पैसा खो दिया है। पैटर्न समान है: टीमव्यूअर क्विकसुपर, एनीडस्क और अन्य जैसे दूरस्थ डेस्कटॉप ऐप के माध्यम से कार्ड विवरण प्राप्त करें और ओटीपी तक पहुंचें। यह भारत भर में सबसे आम घोटालों में से एक है।

जैसे ही टीम व्यूअर क्विकसुपोर्ट ऐप के माध्यम से घोटालेबाज के पास पीड़ित के मोबाइल स्क्रीन तक पहुंच थी, उन्होंने जानबूझकर 2 रुपये के बजाय 40,000 रुपये काट लिए और एक अन्य लेनदेन में राशि वापस करने का वादा किया। हालाँकि, बहुत देर हो चुकी थी। स्कैमर्स ने 40,000 रुपये का एक और लेनदेन किया। जैसा कि उनके पास पहले से ही CVE सहित पीड़ित का कार्ड विवरण था और टीमव्यूवर क्विकसुपोर्ट के माध्यम से पीड़ित की स्क्रीन पर ओटीपी एसएमएस देखने में सक्षम थे, स्कैमर्स कुल मिलाकर 80,000 रुपये की कटौती करने में सफल रहे और फिर अदृश्य हो गए।

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